Скромные труженики испанской торговли
Продавец в Испании - не самая благодарная работа, но все же работа. И даже за прилавками самых больших и самых красивых магазинов обычно есть свободные места: текучка кадров в торговой сфере еще та! Если работать в Zara или Mango - твоя заветная мечта, смелее в бой!
Кем-то замечено, что время, которое уделяет продавец клиенту, обычно бывает прямо пропорционально цене товара, которую готов платить покупатель. Это не праздное наблюдение, а закон, которым пользуются сегодня коммерсанты. Нынешнего покупателя в массе своей только раздражает назойливость продавщицы. Покупатель хочет прийти, увидеть и купить. Словарный набор продавщицы в большинстве случаев ограничивается словами: «Добрый день», «Спасибо», «До свиданья».
Интересно, если уже не требуется «убалтывать» клиента, почему среди продавцов так мало иностранцев? Ведь при всем известном уровне безработицы объявление «Требуется продавец» можно встретить всегда. Может, в продавцы приезжих по каким-то тайным причинам не берут? И, если хочешь реализовать себя в сфере торговли, лучшее, на что можешь рассчитывать, это протирать пыль на прилавках? Но кому есть дело до акцента продавщицы Zara, если все ее обязанности сводятся к перетаскиванию одежды из примерочной обратно на полки?
Недавно в магазине Decathlon я увидела француза. Он говорил по-испански с ошибками, но старательно. Но главное, было видно, что в своей профессии он суперспециалист. Если француз может работать, значит, нас тоже туда возьмут? Итак, кто они, продавцы больших красивых магазинов? Сложно ли туда устроиться? И стоит ли?
Средней испанской продавщице в магазинах, специализирующихся на одежде, от 18 до, скажем, 40 лет. Роли распределены: юной девочке с безумным макияжем и в поношенных джинсах нет места в отделе дамской одежды El Corte InglОs, а тетеньку с тщательно уложенной прической не ждут в магазине Pull & Bear или Bershka. Для того чтобы стать продавщицей, в большинстве случаев никакие «торговые техникумы» не нужны. Хотя опыт, отраженный в резюме, всегда приветствуется. Многие торговые марки предпочитают готовить кадры самостоятельно. Срок обучения (присутствовать, слушать и запоминать) - от нескольких недель до нескольких месяцев. Например, сеть H&M перед тем как открыть свои магазины в Испании, обучила будущих сотрудников во Франции, во французских H&M.
Наличие опыта - тоже вещь относительная. Зависит от того, что от тебя хотят. Потому что работать в Zara по утрам в будни, и там же по субботним вечерам - разные вещи. В первом случае покупателей практически нет, а во втором - огромный наплыв народа, когда от продавщиц требуется определенная сноровка.
Многие из девушек-продавщиц в той же Zara - студентки. Гибкий график и небольшие, но все-таки деньги - идеальный вариант для того, кому нужно время на учебу и не нужно содержать семью или даже себя самого. Как магазин и продавцы находят общий язык в смысле графика? В резюме просят указать «disponibilidad» - часы, которые тебя устраивают (утро, вечер и т.д.). Дальше все будет зависеть от того, что требуется магазину в момент знакомства с резюме. А вариантов рабочего расписания достаточно. Опять пример магазинов Zara: от 24 часов в неделю (6 дней по 4 часа) и больше. Понятно, что магазину выгоднее содержать множество продавцов, платя каждому скромную зарплату, чем не столь обширный и постоянный штат профессионалов, которые со временем обязательно затребуют повышения зарплаты и т.д.
Сколько зарабатывают эти улыбающиеся девушки? Согласно Convenio del Sector Textil, средний месячный заработок продавщицы при условии полного рабочего дня (jornada completa) - около 600 евро. Но это теория, очень редко сопоставимая с действительностью. В каждом же частном случае, что называется, своя рука - владыка. Все становится ясным на месте: устраивают условия, которые предлагает магазин, - прекрасно. Нет - до свидания.
Одно из преимуществ, которым обычно располагают продавщицы известных марок одежды, — это возможность купить одежду, которую сами же они и продают, со значительной скидкой — бывает, до 40%.
Есть ли у этой работы перспективы? Есть. Должности завотделов и прочие ответственные посты занимают часто те, кто шел к этому «пьедесталу» годами. Презрев смешную зарплату, временный характер контрактов и общую неуверенность в завтрашнем дне.
ЦИФРЫ И ФАКТЫ
Около 80% работающих испанок заняты в сфере обслуживания, 13% работают в промышленности, 6% - в сельском хозяйстве, 1% - в строительстве.
Женщины-иммигранты задействованы в первую очередь в сфере домашнего обслуживания и в сельском хозяйстве.
ТОВАР ЛИЦОМ
Одна из перспективных профессий в сфере торговле - специалист по оформлению витрин и содержимого торгового зала (escaparatista). Откуда такая популярность? Причина все та же: людям нравится обходиться без помощи продавца. Но товар при этом должен быть представлен наивыгоднейшим образом. Многочисленные модели одежды должны быть доступны обозрению, выставлены в самой что ни на есть привлекательной форме. Этим и занимается «специалист по витринам». Для того чтобы получить эту профессию, необходимо обнаружить в вашем городе соответствующие курсы. Если таковых нет, ищите возможность обучиться заочно.
ХОЧУ РАБОТАТЬ ПРОДАВЦОМ!
Самый распространенный способ попробовать устроиться продавцом — это прийти непосредственно в магазин, спросить заведующего (encargado) и отдать ему свое резюме. Даже если на данный момент свободных мест нет, они могут появиться (болезни, отпуска и пр.).
Резюме также можно послать по почте.
А можно пробежаться по Интернету и выяснить, требуются ли той или иной марке рабочие руки, в каком городе и на каких условиях. Преимущество подобного вида поисков в том, что данные на web-страницах известных фирм - из первых рук, и посему внушают доверие. Многие предложения «висят» там постоянно: текучка кадров должна компенсироваться свежими рабочими силами.
Вот вам результаты такого короткого Интернет-исследования.
Zara и прочие магазины группы Inditex (www.zara.com или www.inditex.com)
Вакансий достаточно. Причем нужны как продавцы, так и завотделами, дизайнеры. И по всей Испании.
Mango (www.mango.es)
Требуется продавец в Барселоне. Просят опыт работы с людьми как минимум 6 месяцев и оценят знание иностранных языков. Есть и другие предложения (дизайнер, ответственный за экспорт-импорт и т.д.).
H&M (www.hm.com)
Вакансий по Испании на момент просмотра не было.
Decathlon (www.decathlon.com)
Больше 40 предложений (продавцы, кассир, завсекциями, транспорт и др.). Что касается продавцов, предпочтение отдается студентам в возрасте от 18 до 26 лет. Одно из условий - увлеченность спортом.
Наталья ГЕРАСИМОВА, 7 ноября 2003, spain.kp.ru
Inauguración Boulevard Jockey Plaza
http://www.estilozas.com/2012/03/inauguracion-boulevard-jockey-plaza_16.html